Les tâches pour animer votre wiki

Les tâches critiques : indispensables au fonctionnement du wiki

• renouveller/payer le nom de domaine et l'hébergement
• faire les mises à jour de votre wiki : roue crantée > gestion du site > MAJ/Extensions
• vérifier que les rôles clés sont bien attribués : changement de poste, arrêt temporaire ... peuvent laisser un poste vacant

Les tâches qui concernent le fond, les contenus

• vérifier les contenus mis en ligne et appliquer les process de modération choisis collectivement
• retirer les contenus inapropriés
• compléter ou demander la complétion des contributions incomplètes
• avoir une vue d'ensemble des contributions : en recevez-vous la quantité souhaitée ? Si ce n'est pas le cas, voir avec les personnes en charge de la communication. De quel(s) public(s) viennent-elles ?

Les tâches relationnelles

• communication au lancement pour faire connaitre
• communication au long cours : rappeler la plateforme à chaque fois que c'est pertinent et aider les collègues à le faire (partenaires, réseaux sociaux, événements ...)
• répondre aux sollicitations, questions, demandes de contributeurs ou visiteurs

• soin aux personnes et au collectif : écoute et entraide
• outillage du collectif : veiller à répondre aux besoins du collectif (mails, tchat, stockage des décisions et compte-rendu)

Des tâches par familles de fonctionnalités

L'ergonomie : les pages, les menus, la navigation

• entendre les retours des utilisateurs sur d'éventuelles difficultés : trouvent-ils facilement les informations ? l'esthétique a-t-elle été commentée ?
• mettre en application les modifications décidées dans un rituel de remise à plat
• supprimer les pages créées par des spammeurs (nous verrons dans le module 5 comment limiter ce problème)

Les formulaires et bases de données

• entendre les retours des utilisateurs sur d'éventuelles difficultés
  • à la saisie de données
  • à la recherche de données : les critères de tri sont-ils toujours pertinents ?
• vérifier voire compléter les fiches : retoucher des bugs d'affichages d'une image, corriger une faute de frappe ...
• si vous avez une bonne vue d'ensemble des fiches disponibles, vous pouvez faire des liens entre des fiches : du type "si vous voulez aller plus loin, consultez (lien vers une autre fiche complémentaire)"
• faire des observations en vue des rituels collectifs, par exemple : les contributions vont-elles majoritairement vers la forme de lien web, de pièce jointe ou de texte long ?
• mettre en application les modifications décidées dans un rituel de remise à plat

Les droits d'accès

• entendre les retours des utilisateurs sur d'éventuelles difficultés
• suivre la création des comptes, des groupes, dans la ligne des décisions collectives
• suivre les droits des pages dans la ligne des décisions collectives
• identifier des améliorations des droits d'accès à proposer à un rituel de remise à plat
• supprimer les comptes créés par des spammeurs (nous verrons dans le module 5 comment limiter ce problème)

Se tenir au courant de la vie de YesWiki

• lire la newsletter pour être au courant des nouvelles fonctionnalités (nous verrons plus précisement dans le module 6 comment garder le lien après la formation et notamment poser vos questions)

Une tâche trop souvent délaissée : penser la fin du projet

Et si Guid'asso venait à s'arreter : que deviendrait ce site ressource ? Ce n'est pas catastrophiste que d'envisager cette option. Sur des micros choix techniques ou stratégiques, avoir cette idée en tête peut permettre de sauver la plateforme si le cas se présentait.
> Voir les ressources sur la compostabilité des projets